El reto
Tallaght University Hospital es uno de los principales hospitales universitarios académicos de Irlanda, con 562 camas, 16 quirófanos y 21 camas de UCI, y atiende a más de 18.000 pacientes quirúrgicos al año. El hospital abrió el primer Surgical Hub de Irlanda, el Reeves Day Surgery Centre (RDSC).
El nuevo hub externo añadió una importante complejidad de planificación tanto para Anestesia como para las especialidades quirúrgicas. Los procesos basados en papel y hojas de cálculo eran propensos a errores y problemas de comunicación, y se necesitaba mucho tiempo para crear y gestionar los horarios del personal entre los quirófanos principales, los quirófanos del RDSC y la UCI. Cirugía y Anestesia mantenían planificaciones separadas y no integradas, con poca transparencia sobre quién estaba asignado a cada lugar.
TUH necesitaba un sistema para 250 empleados que integrara la planificación entre disciplinas, optimizara los programas de guardias para mejorar la equidad, comunicara cambios de asignación en tiempo real y, de forma crítica, impulsara la utilización de las sesiones de quirófano en ambas ubicaciones.