Lograr equidad en los programas médicos y satisfacción de los médicos

MedModus aplicó su aplicación de optimización de programas, basada en un avanzado modelo de optimización matemática, para producir el programa más equitativo posible para el equipo de plantilla médica.

La equidad se equilibra no solo dentro del periodo actual de planificación, sino también a lo largo de periodos anteriores, de modo que noches, fines de semana y festivos se compensen durante todo el año y no solo dentro de un trimestre, al tiempo que se cumplen los demás objetivos del programa y las solicitudes de permiso.

El enfoque de los permisos también mejoró junto con la optimización: se anima a los médicos a presentar todas las solicitudes antes de producir el programa trimestral, de modo que los permisos se integren en el programa original en lugar de corregirse después.

Como el proceso está automatizado, los cambios y solicitudes de última hora dejan de ser un problema. Los nuevos programas se producen en minutos, cumpliendo todos los objetivos y manteniendo el mismo nivel de equidad; siempre se alcanza una solución óptima.

Las vulneraciones de equidad se redujeron de 76 durante el periodo estudiado a cero, eliminando los incumplimientos que anteriormente habían generado insatisfacción entre los médicos y, en algunos casos, incumplimientos de EWTD. Incorporar los permisos en el programa original también redujo los intercambios de turnos posteriores, preservando a su vez la equidad y evitando nuevos incumplimientos.