Cambiar los patrones de trabajo
Rediseñe las estructuras de turnos para facilitar cambios como eliminar guardias de 24 horas, introducir nuevos esquemas de día y noche o modificar los modelos de guardia.
Plantilla — Servicios de Diseño de programas
Diseñe mejores programas de turnos
Cuando cambian las formas de trabajo, los niveles de personal o los requisitos del servicio, la estructura actual del programa de turnos puede dejar de ser la adecuada. MedModus ayuda a las organizaciones de la salud a diseñar y probar modelos alternativos de programas, entendiendo qué funciona, qué no y qué dotación de personal es necesaria para hacer posible el cambio.
A veces es el propio programa el que debe cambiar
Una mejor gestión u optimización de programas puede resolver muchos problemas de planificación. Pero, a veces, es necesario replantear la estructura de base del propio programa. Trabajamos con equipos clínicos y operativos para rediseñar programas complejos en torno a la realidad de la prestación del servicio, la disponibilidad del personal y las necesidades del programa: desde cambiar un modelo de guardias hasta integrar múltiples actividades clínicas en una estructura más viable.
Alinear la dotación con las necesidades del servicio
Determine la dotación necesaria para proporcionar una cobertura clínica adecuada durante el día, la noche, los fines de semana y en las distintas áreas de servicio.
Equilibrar requisitos complejos
Integre cobertura del servicio, horas de trabajo, descansos, permisos, requisitos de competencias, equidad y restricciones individuales en un prorgama viable.
Proteger la actividad clínica
Diseñe estructuras de programas que tengan en cuenta la interacción entre guardias, hospitalización, quirófano, consultas externas y otras responsabilidades clínicas.
Del diseño del programa a un programaviable
No se limite a diseñarlo. Compruebe si funciona.
Los diseños de programas que parecen viables sobre el papel pueden resultar difíciles cuando se aplican a personal, servicios y restricciones reales. MedModus combina experiencia en plantillas de salud con capacidades de modelización y optimización de programas, de modo que las estructuras propuestas pueden construirse y probarse antes de adoptarse.
Modelizamos distintas configuraciones de turnos y niveles de personal, generamos programas representativos e identificamos dónde los requisitos en conflicto hacen que un diseño propuesto sea difícil o imposible de aplicar.
Preguntas que ayudamos a responder
- 01
¿Puede el servicio eliminar los turnos de 24 horas?
- 02
¿Cuánto personal requeriría el modelo alternativo?
- 03
¿Pueden mantenerse descansos y patrones de trabajo adecuados?
- 04
¿Pueden alinearse mejor las obligaciones de guardia con la actividad programada?
- 05
¿Qué compromisos son necesarios cuando no pueden cumplirse todas las restricciones?
Nuestro enfoque
De los requisitos del servicio a un diseño práctico del programa.
01 — COMPRENDER
Comprender el problema
Revisamos el programa existente, el perfil de la plantilla, los requisitos clínicos y los problemas que impulsan la necesidad de cambio.
02 — DEFINIR
Definir los requisitos
Identificamos los requisitos clínicos, contractuales y de dotación que debe contemplar el programa: cobertura, permisos, descansos, competencias y patrones de trabajo.
03 — DISEÑAR
Desarrollar modelos alternativos
Diseñamos posibles estructuras de programa, patrones de turnos y escenarios de dotación que respondan a los objetivos acordados.
04 — MODELIZAR Y PROBAR
Comprobar cómo funcionan en la práctica
Generamos programas representativos para comprobar la viabilidad e identificar carencias de personal, requisitos en conflicto y compromisos necesarios.
05 — REFINAR
Desarrollar una solución viable
Revisamos los resultados con las partes interesadas y refinamos el diseño en torno a lo que es viable en la práctica.
El diseño del programa suele ser el principio, no el final
Un programa rediseñado puede resolver un reto concreto de personal o servicio. En otros casos, establece la estructura y las reglas necesarias para una optimización continua del programa o para e-Rostering. La capacidad de diseño de programa también es una parte importante de muchos de nuestros proyectos de planificación de mayor alcance.
Diseño de programas
Establecer la estructura adecuada
Diseñe y pruebe estructuras de programas en torno a los requisitos del servicio, la dotación y las restricciones del personal.
Está aquíOptimización de programas
Generar programas complejos
Utilice la optimización para automatizar la generación recurrente de programas complejos equilibrando cobertura, equidad y restricciones de personal.
Explorar la optimización de cuadrantese-Rostering
Gestionar el cuadrante día a día
Utilice RMS para publicar y gestionar cuadrantes, permisos, cambios, intercambios, ofertas y comunicaciones con el personal.
Explorar e-RosteringDiseño de programas en la práctica
Resolviendo distintos problemas de planificación: desde eliminar turnos de 24 horas hasta proteger la actividad programada.
Anestesia
Cuantificación de la dotación necesaria para un programas de anestesia más seguro
St. Vincent’s University Hospital necesitaba comprender el impacto sobre el personal de eliminar los turnos de 24 horas para los NCHD de anestesia manteniendo al mismo tiempo la cobertura de quirófano y UCI.
- médicos para un modelo conforme a las reglas
- +2médicos para un modelo conforme a las reglas
- servicio normal disponible
- 90%servicio normal disponible
Pediatría General
Diseño de un programa de pediatría integrado y equitativo para un nuevo hospital
Tres servicios hospitalarios se integrarán en el nuevo hospital infantil. MedModus diseñó desde cero un programa de pediatría general que cubre hospitalización, guardias y consultas externas.
- un programa aprobado de 13 semanas
- 48 empleadosun programa aprobado de 13 semanas
- restricciones individuales
- 100+restricciones individuales
SHO (residentes senior) de cirugía
Protección de la formación en quirófano y de la actividad programada
Las asignaciones de guardia coincidían con listas de quirófano de cirugía general y consultas externas. MedModus rediseñó el programa de guardias para priorizar días de menor impacto.
- asignaciones en los mejores días
- 58% → 86%asignaciones en los mejores días
- asignaciones en días desfavorables
- 26% → 4%asignaciones en días desfavorables
Servicios de Diseño de programas
¿Tiene un programa que necesita cambiar?
Tanto si está revisando estructuras de turnos, cambiando un modelo de guardias, evaluando necesidades de personal o intentando equilibrar compromisos de médicos en conflicto, podemos ayudarle a comprender las opciones.
Envíenos un ejemplo de su programa actual y cuéntenos qué quiere cambiar. Le ayudaremos a determinar si el siguiente paso adecuado es el diseño de programas, la optimización o el e-Rostering.
- Revisión de la estructura actual del programa y del perfil del personal
- Modelos alternativos de turnos y guardias diseñados en torno a su servicio
- Programas representativos generados para comprobar si el diseño funciona